SHIPPING

Capocollo di Martina Franca S.r.l. spedisce in tutto il mondo.

In conformità con le vigenti leggi internazionali del commercio, la merce spedita è accompagnata da fattura ufficiale o DDT con scontrino fiscale dichiarante il valore totale della merce acquistata nella stessa valuta dell’acquisto originale.

L’evasione di ogni ordine, previa conferma della disponibilità degli articoli e verifica della transazione bancaria, avviene mediamente entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine stesso. Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13, festività escluse.

I costi di spedizione variano a seconda dell’importo dell’ordine e della nazione di spedizione.

In Italia e isole la consegna è sempre gratuita.

In Europa e resto del mondo i costi di spedizione sono calcolati dal sistema in base alla destinazione.

L’indicazione dei tempi di consegna è da intendersi puramente indicativa, e Capocollo di Martina Franca S.r.l. non può essere ritenuto responsabile dei ritardi causati da circostanze allo stesso non imputabili quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, condizioni meteorologiche e controlli doganali.

Durante le promozioni e i saldi potrebbero verificarsi ritardi nelle spedizioni.

Ove, per qualsiasi ragione, un pacco non venga ritirato dal cliente, le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali legati al reso automatico saranno detratti/trattenuti dal rimborso eventualmente dovuto al Cliente. Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a ispezionare il pacco con attenzione prima di firmare a conferma dell’avvenuta ricezione dello stesso. I pacchetti preparati da Capocollo di Martina Franca S.r.l. risultano sempre accuratamente sigillati.

Qualora il Cliente riceva una scatola che è stata aperta dalla Dogana o dal Corriere per ispezioni esterne autorizzate, la stessa dovrà risultare chiusa con un sigillo di garanzia o di controllo apposto a cura dell’ente. Se il pacchetto appare manomesso o il nastro adesivo originale non intatto, il Cliente è pregato di firmare la ricezione del pacco con riserva o di rifiutare la consegna dello stesso. Nel caso in cui ci fossero prove di manomissione del pacchetto, il Cliente è tenuto ad aprire una pratica di reclamo con l’ufficio locale del corriere e a contattare tempestivamente Capocollo di Martina Franca S.r.l. all’indirizzo e-mail ordini@capocollodimartinafranca.it. In caso di plico manomesso ed accettato senza riserva da parte del Cliente, non sarà possibile accogliere eventuali reclami. Tutti i clienti, effettuando un ordine, stabiliscono un rapporto commerciale con Capocollo di Martina Franca S.r.l. e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo al proprio ordine. Qualora un pacco non venga recapitato all’indirizzo del Cliente per cause riconducibili alla sua mancata cooperazione (recapito telefonico errato/incompleto, indirizzo errato/incompleto, destinatario assente) o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco viene restituito al mittente con spese a carico del Cliente.